本报讯 （记者李全宏 通讯员白军社 陈鹏）今后，如果你在阳城县的行政事业单位办事时遇到有关部门和单位推委扯皮、办事拖拉等问题以及工作人员态度冷硬、故意刁难等现象，不必再生“闷气”，可直接拨打当地的电话“4229110”，向该县纪委、监委新成立的“效能监察110”中心举报和反映，让“效能警察”为你解忧。

为切实转变工作作风，提高政府的公信力和执行力，7月20日，阳城县纪委、监委推出一项快速反应的监督机制新举措，成立了县“效能监察110”。该机构实行社会联动的工作机制和方法，中心设在县纪委监委效能室，各乡镇、各部门也成立相应的效能监察工作站，由纪检书记（组长）或监察室主任任工作站站长。无论办事人在县里，还是在乡里，均可拨打4229110投诉有关行政效率、服务质量、工作作风等行政效能方面的问题，“效能监察110”将对破坏经济环境、违反效能建设规定的行为做出监察决定。同时定期组织对行政许可、项目建设、为民办实事等方面的效能监察，有权要求有关单位和个人报告效能建设情况，对敏感问题可进行直接调查。

“效能监察110”实行24小时值班制度，对投诉事项在接到投诉（包括转办）之日起5个工作日内做出处理，需要答复的，及时给予答复；需要转办的，在2个工作日内转交有关部门处理；因特殊原因不能按期办结的，应当在向投诉人或者转办的上级机关说明理由和办理情况后，可适当延长办理期限。