盛会招手 热心市民赴约

志愿者认真听讲

外教与志愿者交流

　　走进培训班

　　教室里密密麻麻地坐满了人，沿墙的过道上也挤得水泄不通，教室外还有许多人想进去。讲台上，一个身着红色唐装的老外，操一口流利的英文，间或做几个夸张的动作，引得一阵大笑。原来，这是煤炭博览会志愿者在接受培训。那名外教来自加拿大，英文名Paul，他正在演示几个国家见面交谈时的礼仪。

　　8月15日，志愿者培训班在太原美康学校正式开班。报名参加志愿者的人大多是在校大学生，当中也有中学英语教师、留学生、普通上班族、专职翻译，甚至刚刚毕业的高中生。当听说煤炭博览会招募志愿者的消息，太原市民踊跃报名。虽然他们中有些人也许无缘盛会，但那一双双眼睛却充满热切期待。

　　报名者众多

　　8月23日，志愿者培训仍在进行。尽管培训已经开始一周多了，还有许多人打来电话想报名。一位家长带着女儿来到培训班，“她太想当志愿者了，不想错过机会。”可是，这个女孩还不满18岁，不符合年龄条件。

　　博览会组委会原计划招募500名志愿者，但是报名的人数达到一千多人，组委会决定增加300人作为后备志愿者。

　　煤炭博览会是一个国际性展会，我省又是头一次举办这样大规模的盛会，所以对志愿者的选拔也异常严格。报名的志愿者首先全部接受普通话初试，不合格将会被直接淘汰。通过初试的学员可以选择免培，免培学员在通过外教的测试后，可以直接领到志愿者上岗证件，将担任比较重要的工作。而其他学员将接受为期10天的统一培训，学习煤炭博览会专业术语、日常服务用语、外交礼仪等。

　　培训合格的学员将出现在煤炭博览会上，身着统一的志愿者工作服装，担任指引、接待、介绍等服务性工作。

　　一次大型的盛会并不仅仅是政府的行为，它需要社会各个阶层的积极参与。本次煤炭博览会，可谓一呼百应。建筑工人、酒店服务员、交警、出租车司机等群体都参与进来。他们中，有一个特殊的群体——志愿者，他们将有幸见证盛会的台前幕后。以下6人只是志愿者中的一小部分，他们无法代表所有为盛会付出努力的人们，但他们那份参与盛会的热情，是社会各阶层所共通的。

　　人物一：王彦

　　身份：中学英语教师（英语专业八级）

　　感言：拓宽自己的眼界，更加深入地了解家乡。

　　王彦上大学时学的就是英语专业，达到专业英语八级水平。现在，她已经当了一年的初中英语教师。文静的王彦向记者娓娓道来参加此次志愿者工作的初衷。她说，通过参加这种国际性的博览会可以拓宽自己的眼界，而且平时对家乡山西了解不太多，也想通过作志愿者更加深入地了解家乡。另外，从所学专业的角度，她也想通过作志愿者，接触到更多的外国宾客，给自己一个锻炼和提升英语水平的机会。

　　对于英语口语的日常交流，王彦没有什么可担心的，她关注的是有关博览会的专业术语比较欠缺，准备在培训中加强学习。“外界对我们山西的印象一直不太好，我觉得这次煤炭博览会是展示山西新形象的一个窗口，让全世界可以更了解山西。”王彦说，“如果真的当上了志愿者，我会倾尽所能为博览会做好服务，尽到自己作为公民的责任和义务。”

　　人物二：姜飞

　　身份：在校大学生（曾参加过大连国际服装节）

　　感言：作为志愿者，代表的不是你个人，而是山西的形象。

　　姜飞是山西中医学院医学英语专业的学生，暑假后将升入大三，之前的两年他都在大连外国语学院专攻英语。像他的名字一样，姜飞是一个神采飞扬的大学生，他的身上充满了青春与活力。

　　和别的学员有所不同，姜飞有过类似的经历。在大连学习的时候，他有幸参加过一次大连国际服装节。他说，在沿海城市，因为类似的活动比较多，作志愿者的机会也很多，外语学院的大学生经常被招募为为志愿者参加一些国际性的活动。这次能在家乡作一次志愿者，他很兴奋。

　　活泼大方的姜飞，谈到自己作志愿者的经验及心中志愿者的标准时侃侃而谈。“首先，要非常有纪律性，听从安排，服从指挥；其次，作为志愿者代表的不是你个人，而是山西省的形象，身为太原人，我很自豪能有这样的国际性展会在家乡举行，我将尽力做到最好。”姜飞说，“能举办这样的博览会对于山西很不容易，还有很多世界知名企业来参会，这也给了自己一个很好的展示平台。能作为志愿者参加这次博览会的话，将会丰富自己的阅历，也让这个暑假显得特别有意义。”

　　人物三：刘捷

　　身份：留学生（有国外生活学习的经历）

　　感言：我就怕应付不来，千万不能丢人。

　　刘捷是个漂亮而温文尔雅的女孩，没曾想她是从肯尼亚留学回来的。她说考虑到安全问题，准备转学校去澳大利亚学习，自己学的是会计专业。妈妈的朋友告诉了她们举办煤炭博览会的消息，她马上就打电话报名了。

　　刘捷说，在国外，同学们中有很多人都去作志愿者，志愿者是个很光荣的工作。有国外生活学习的经历，语言问题对她来说真的不算什么。而刘捷还是异常认真的对待这份充满期待的工作。她说，自己需要学习很多东西，比方各个国家的礼仪什么的，还有一些专业术语、公司名称等等，都要认认真真地学习。“我就怕应付不来，千万不能丢人。”这个可爱的女孩已经开始投入其中，让自己紧张起来了。“希望这次会让山西有所收获，希望家乡会更富有。”刘捷脸上露出了甜美的微笑。

　　人物四：白玉琪

　　身份：高中生（18岁，参加美国高考，准备出国）

　　感言：不怕苦、不怕累，展现出志愿者的风采。

　　一副深蓝色宽边眼镜，一身白色学生装，这个帅气的男孩子原来才18岁。白玉琪今年刚从省实验中学毕业，前阵子他到香港参加了美国高考，还准备考托福。这个正在全力准备出国的男孩子，上网时获知太原要举办煤炭博览会很兴奋。“我在广州、北京生活过，那些大城市经常有这样的大型活动。而这次是在自己家门口，所以一定要参加。”白玉琪说，“外界对山西印象就是煤老板、有钱、重工业城市、环境差，这次举办博览会对山西、对太原都是一次机会，我要尽一份力。”看着眼前这个刚踏入成人行列、还一脸学生气的高中毕业生，真没想到他已经有了这样的担当。

　　白玉琪说，他会正确理解志愿者工作，积极地投身工作。不怕苦、不怕累，即使遇到委屈的事也要微笑面对，展现出志愿者的风采。正在应付各种出国准备的他，不担心会影响自己的学习吗？“不会啊！作志愿者可以和外宾交流，也是提高听说能力的机会啊，也算准备考试吧？”18岁的他非常自信，他相信这会是一段美好的经历。

　　人物五：蒋晓远

　　身份：专职翻译（工作很多年，专职作翻译）

　　感言：做到不卑不亢很重要，要很自然地与外宾交流。

　　课堂上，蒋晓远和外教一段对话吸引了很多人，他的口语流利圆润，一听就是“专业人士”。原来，他已经工作很多年了，专职作翻译，有时也兼职家教。蒋晓远参加过高交会，当时在一家外企任翻译；他也参加过一次广交会，被外商聘为翻译。

　　蒋晓远申请了免培，因为他已经有很丰富的翻译工作经验，而且也还有自己的工作不能耽误。他说，作志愿者必须得过语言关，能做到清晰地翻译，而且要了解一些国家的文化、交往礼仪，做到不卑不亢很重要，要很自然地与外宾交流。“一些国际优秀的企业要参会，那就会有优秀的人才过来，这是个学习的好机会。”蒋晓远说，这是衡量一个人素质的时候，对于学生志愿者来说，也是为以后就业提供了一次有益的锻炼。（8月23日，记者再次来到培训班采访时了解到，蒋晓远的同学、在英国工作的姜东志也越洋飞回来，参加志愿者工作了。而且他们俩都成为了免培志愿者。）

　　人物六：刘先生

　　身份：教师（38岁，音乐老师）

　　感言：如果不幸被淘汰，也不会感觉到尴尬，毕竟这也是一种经历。

　　人群中一位年龄稍微大点的先生，在一群年轻人中显得格外的显眼，交谈中了解到他今年已经38岁了，现在是太原一所学校的音乐老师。他说，虽然自己不是出身英语专业，但却一直对英语有着不同寻常的爱好。

　　他还告诉记者，他认为作为一名志愿者，首先必须有爱心、有热情，一定要服从纪律，另外因为与外国人打交道，就必须有强烈的荣誉感，因为这可能代表的是一个国家的形象。一定程度上也可以把志愿者说成是提高国民素质的“先锋队”。

　　记者问他竞争者大多是比自己年轻的大学生，万一要是不幸被淘汰了的话，会不会觉得尴尬？他说，如果不幸被淘汰，也不会感觉到尴尬，毕竟这也是一种经历，而且能够和这么多大学生一起学习是一件很快乐的事情，也为自己的人生创造一段美好的回忆。