安装卫星定位系统、购买小公共汽车、增加话务员数量
近日,不少市民拨打本报热线,针对太原公交现有的服务提出了一些质疑,记者为此采访了太原公交总公司的总经理高潮。
“发车时间和数量能不能更灵活?”李女士反映,高峰时等车,要么不来,要么一来就是好几辆。对此,高潮表示,目前,太原公交对正点发车的考察很严格,但因高峰时堵车现象严重,易造成晚点和车辆“串连”现象,这也不是公交企业能独立解决的。据介绍,为解决车辆资源与客流之间的矛盾,预计2007年年底以前,太原的公交车上将安装GPS卫星定位系统,届时,将实现公交车的灵活调度。
市民李先生反映收车时间太早,尤其是一些“6”“8”开头的车辆。高潮表示,末班收车时间依据线路客流量而定,很多线路晚间客流较少,如果收车太晚,会产生大量空驶公里数,给企业带来很大负担。为解决这一难题,目前,太原公交总公司打算购买60台小型公共汽车,计划专门用于夜间客运。
“公交公司设奖鼓励市民投诉司乘人员的违章行为,但热线打不进去咋办?”12月22日,太原公交总公司首次向社会有奖受理群众举报,市民罗大爷就此提出疑问。高潮表示,为方便市民,12月24日起,公交热线已增加了两名话务员和一台电话机,保障热线畅通。
本报记者黄��