据新华社电　记者22日从信息产业部“诚信服务、放心消费”研讨会上获悉,今年年底前,全国固定电话用户将可以查询到其固定电话的市话详单,长期以来用户使用市话无详单的问题将得以解决。

由于技术和服务水平限制,全国很多地方固定电话用户长期以来不能享受市话详单查询服务,市话费纠纷时有发生。据中国电信有关人员介绍,目前四川、江苏等省大多数地方已经正式向用户提供市话详单查询服务。而中国网通目前已经完成了北方10省市区本地固话网近一半的网络改造。

此外,中国电信和中国网通还承诺给用户装机实行预约服务。还针对城市居民搬家频繁的新特点,实现同城移机不改号。