记者随机采访的人中,90%对此表示“不喜欢”“很在意”。部分医院负责人称,医疗资源合理调配是关键
“当时我正在做妇科检查,谁知风一吹,帘子掀了起来,我当时真恨不得找个地缝钻进去……”说起前些天做妇科检查的经历,太原市民郭女士仍觉得十分尴尬。
7月2日,记者随机采访了30多名成年女性,90%的受访者都表示,曾遇到过看病遭众人围观、隐私部位被当众检查等暴露隐私的尴尬经历。
■尴尬经历
个例一:众人围观下暴露隐私
7月2日上午8时,省城五一路一家省级医院三层妇产科门诊,走廊的休息椅上坐满了患者和家属。大夫开始接诊后,患者蜂拥而上。“放下病历,到外面排队。”护士不时朝患者喊话,但仍有五六位患者坐在诊室内不肯离开。
一位患者说她最近月经不正常,身体不舒服,想做个检查。“做过人流没有……”医生一边写病历,一边询问一些私密问题。患者有些不好意思地望望旁边的患者,说话有些吞吞吐吐。“都是女的,有什么不好意思。”医生的话让患者更显尴尬,她用手掩着嘴,小声地回答着问题。
诊室的另一侧,一名孕妇正躺在检查床上准备检查。检查床的一侧,是半开的窗户,窗外不到20米就是一栋居民楼。床的另一侧则用帘子隔开,风一吹,帘子就被掀了起来。“窗户怎么也不拉上?”检查过程中,孕妇不时观察半开的窗户和随时都可能被吹起的帘子。
个例二:“男士勿入”牌子形同虚设
当日上午11时,省城南内环街一家市级医院一楼妇科门诊,楼道里站满了女性患者和男性家属。门诊的门开着,不时有患者进出。一张“男士勿入”牌子就放在诊室门口的导诊台上,但仍有男性家属不时朝里面探探头。
一位年轻患者称腹部有些不适,正当她撩起上衣准备接受检查时,一位男子扶着怀孕的妻子走进诊室。“男的怎么进来了……”年轻患者顿时羞红了脸。“我扶着我老婆,又没看你。”男子一边往出退,一边满不在乎地说。
■医患说法
患者忍气吞声医生称无奈
怎么看待看病时隐私暴露?记者随机采访了30位市民,90%的受访者都表示,曾有类似暴露隐私的经历。大部分市民都表示“不喜欢”“很介意有旁人在”。一位姓王的市民说,就诊时身体本来就不舒服,再有其他患者围观,更增加了心理负担。为配合医生治病,尽管很介意自己的病情、病因在众人面前暴露,但也只能忍气吞声。
对此,不少大夫也表示无奈。某医院妇产科的李主任说,以前也会把患者“撵”到门外等候,但等她从检查室一出来,诊室又被围满了。“其实这样弄得我也心慌慌的,总感觉患者在催自己。”李主任说,如果有患者要求让其他患者回避,自己肯定会让其他人到门外等候。
李主任称,她曾到省外一家医院参观,那家医院实行的是“一对一”的就诊方式。进来一个患者就关上门,看好后再叫下一个。
当然也有医生认为,大家在同一个诊室看病,没什么好顾虑的。
■解决办法
医疗资源合理调配是关键
对于患者隐私保护问题,记者电话采访了几位省内知名医院的院办负责人。他们的解释大致相同:其实医院也很无奈。每家医院都承担着大量的医疗任务,一个医生一天的接诊量达到几十人次,同时医院也没有足够好的硬件设施,因此这样的状况很难改变。医院只能要求医生尽力维护患者的隐私。
省内一家三级甲等医院的负责人在接受采访时表示,现在很多大医院人满为患,候诊的人较多、医院面积狭小,目前还无法做到“一患一医一诊室”,难免会出现“一人看病众人围观”的现象。他表示,保护患者隐私除了需要医患之间、患者之间的相互尊重外,还需要现有医疗制度的改革和医疗资源的合理调配。
本报记者 郭卫艳