我省被誉为中华文明的 “主题公园”和 “历史建筑艺术博物馆”。在产业转型中,丰富的旅游文化资源优势正转化为我省的产业优势和经济优势,但由于对配套设施在旅游产业中重要性的认识不足,旅游开发中整体存在着“先景区、后配套”问题,特别是旅游厕所建设和管理问题严重影响着我省的旅游形象,应引起各级政府的高度重视。
旅游景区人群密度高、流动性强,旅游厕所事关旅游健康、旅游文化、旅游生态环境建设,事关客源市场的开发和旅游产业的整体推进。我省旅游厕所存在的突出问题,一是少;二是脏乱差。平遥古城是我省的第一个世界文化遗产,2007年外国游人达70000人次,摄影节一周接待外国游客7000人,黄金周日接待游客达5万人,但由于旅游厕所少,经常出现游客排长队如厕的现象。再如五台山,作为山西最重要和全国著名的旅游景区,已经国务院批准申报2008年世界文化与自然双遗产。但从忻州下高速至五台山150公里的路程中,标志鲜明的厕所只有一个,而且还是露天式的土厕所。每逢旅游旺季的盛夏,厕所内臭气冲天、蛆虫遍地,令游客十分尴尬。省城一些旅行社的同志反映,许多游客来山西旅游的感觉是喜忧参半,喜的是山西旅游景区深厚的文化底蕴,绝美的自然风光,忧的是旅游中不能多吃饭、多喝水,如厕难。一些外国游客对山西旅游厕所的评价是:“在山西找厕所,只需用鼻子就行了”,还把如厕诙谐地总结为“一跳、二叫、三笑”,“一跳”是因为小便横渡,只能跳跃,才能站在便池前;“二叫”是因为蛆虫满地跑,苍蝇满天飞,吓得游客直叫;“三笑”是因为没有隔板,令如厕者相遇尴尬而笑。
在实施旅游强省战略中,各级政府必须下决心诊治旅游厕所这个顽症,积极探索,消除短板。一是做好旅游厕所建设与管理的整体规划。要综合利用旅游资源优势,根据旅游区景点分布、游客数量,结合生态环境建设等因素搞好厕所建设和管理规划。二是加大旅游厕所建设与管理的投入。利用各种投融资渠道,加大政府、企业、个人对旅游景区、景点旅游厕所建设、管理投入,建设与景区、景点规模、档次和级别相配套的星级旅游厕所,建立与景区、景点管理相适应的旅游厕所管理模式。三是发展具有人文气息的旅游厕所文化。可借鉴国内外旅游厕所建设经验,引入旅游厕所文化建设,实现自然景观、人文景观与生态景观的和谐统一。
赵建新