为给北京奥运会的召开创造良好的通关环境,全国对外开放口岸实行了12项便民服务措施,包括:中国公民出境免填登记卡;中外旅客中转过境免填入、出境登记卡;推广旅客满意度电子评价系统,主动接受监督;发放“登陆指南”,为入境船舶船员登陆提供便利;实行“提前加开通道”制度,缩短客流高峰期旅客候检时间;实行“蓝色提示线”制度,尽量减少旅客排长队;设立“紧急救助通道”,解决旅客急难需求;对迟到旅客实行“免排队”服务,避免交通运输工具延误;推广“蛇形排队”候检模式,均衡旅客候检时间;开设“边检询问室”,减轻旅客心理压力;设立“边检服务热线”和“现场咨询台”,方便旅客咨询;逐步推行旅客流量信息发布制度,方便旅客选择适宜时段出入境。
(编辑:张星秀 )
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