据新华社北京2月5日电（记者林红梅）春运40天内，全国有21．7亿人次要出行。出行的人们有时会碰上一些不如意的事儿，遇到权益被侵害的情况，该如何维权呢？交通部有关负责人提醒广大旅客，在旅途中要保留好车票，记清车号，当自己的权益受到侵害时及时投诉。

交通部明确规定不许超载，如果旅客对这种现象进行投诉，必将使车主受到惩罚。还有，像无牌无证客车、改装车辆和非客运车辆等，政府规定其没有资格拉客，旅客万一上了这样的车辆，可抗议并投诉。

铁道部对车厢温度、列车环境、卧具备品等服务都有规定，如果旅客乘坐的列车没有暖气，可以理直气壮地维权。

航班延误，令人窝火。中国民航总局今年明文规定，发生航班大面积延误时，有关领导干部要亲临现场组织指挥，及时发布信息，安顿旅客。如果没有接受到这样的服务，旅客可以提意见。