无锡松下冷机有限公司向国家质检总局递交了主动召回报告,决定从2010年8月4日起,主动召回本公司于2007年3月到2009年3月期间生产的B20-B26/C23-C29系列,共29个型号 (对象台数为365574台)的电冰箱。
本次召回范围内的电冰箱,由于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂,高温高湿环境下,可能造成冷媒控制阀线圈断线,导致发生“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。其中个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时,极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏,极端情况下会导致冒烟、起火,存在安全隐患。此外,召回范围内的部分型号电冰箱,在电源插座的L极与N极接反的情况下,也存在类似安全隐患。
松下电器(中国)有限公司以及无锡松下冷机有限公司进行公布,对召回范围内的产品进行免费维修,以消除安全隐患。对象型号NR-*****为 :B20G1、B21D3/B21DX1、B23DX1、B25M1/B25VG1/B25VX1/B25WS1、B26M2、C23VG1/C23WP1、C25VD2/C25VG1/C25VG2/C25VP1/C25VP2/C25VX1/C25VX2/C25WS1、C26FG1、C28VD2/C28VDX/C28VG1/C28VG2/C28VP1/C28VP2/C28VX1/C28VX2、C29FG1。
1、专用直通电话:800-803-6118(固定电话)、400-656-0095(固定电话、手机均可)受理时间:8∶30-20∶30(包括星期六、星期日、节假日)2、同时进行网络受理:http:/panasonic.cn/ref3、E-mail:bingxiang@cn.panas-onic.com请把下列信息发送到上述邮箱①顾客姓名②顾客联络方式(电话号码)③顾客使用的电冰箱的型号。
我省农村地区群众如果购买了上述范围内的松下冰箱,请及时联系进行处理。