来吧！除了飞机我什以都能修。

为超过保修期的家电寻找售后维修服务，你会通过哪种途径？相信不少消费者为图方便，定会通过电话查询或上网来寻找维修点。殊不知，有不少山寨维修点混杂其中。面对无孔不入的山寨维修，消费者怎么才能够识别和防范呢？

无孔不入的山寨维修

前不久，家住省城太原小店的耿先生通过114查号台查询到一家家电维修点。可是没有想到换了一个小零件，维修工作人员张口就要200元，最后耿先生经过讨价还价，以120元搞定。后来耿先生从朋友处得知，即使到正规家电维修店，费用也不过50元。而遭遇山寨维修骗局并不仅仅是耿先生一个。

记者在百度和谷歌搜索输入某品牌“太原家电售后”，百度显示找到相关网页约875,000篇，谷歌显示获得约3,160,000　条结果。其中绝大多数都自称该品牌家电维修中心，有的甚至取名为“某某洗衣机维修中心”，但通篇却找不到公司名称。从中消协公布的投诉情况看，众多大品牌在各地的售后维修，也都频频遭遇山寨维修的围攻。

山寨维修根本没保障

由于山寨维修的存在，家电数码维修市场早已经成为痼疾，山寨维修最大的问题是售后服务没有保障，收费比较混乱。

对打着各种品牌维修的山寨维修点，一些法律专家称，这种傍名牌的山寨维修很明显已经违反了民法规定的诚实信用原则，与此同时还存在诸如不正当竞争、盗用商标侵权等问题。这也意味着山寨维修点本身就是不合法的，一旦出现问题消费者利益就难以保障。

一些品牌维修点业内人士称，山寨维修看似方便用户，实则由于自身不规范经营，无论是维修人员的维修技术还是维修配件都难以给消费者应有的保障，而且没有一个统一的收费标准，随意乱收费现象普遍存在。

三招可规避山寨维修

面对无孔不入，无处不在的山寨维修，消费者该如何来进行防范和鉴别呢？

就此省消协工作人员提醒消费者，首先，要减少对语音或者网络搜索的依赖，可以直接拨打厂家总部400或800免费服务热线，通过总部客服人员安排其售后服务上门维修；其次，如果消费者要上网查询，一定要加上“官方网站”四个字，这样可以规避山寨维修的风险；再次，一般随机销售的“三包”凭证或其他注明材料上，都会有厂家自行设置或指定专门机构的代理名单，消费者可依此进行查询，即使有变更，也可通过原始厂家电话进行查询。如果丢失，消费者可以去家电或者数码卖场通过品牌销售人员去咨询售后服务电话和地址来进行维修。

阎建军