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“你好！这是你要的热水。天气转冷，请注意保暖。”昨日，太原长途汽车站候车厅内，“蒲公英服务组”在为旅客提供服务时，送上了“亲情关怀用语”。当日，山西汽运集团在太原市各汽车站开展了“口语服务月”活动，在提高服务质量的同时，新增关怀用语，让旅客感受到家的温暖。
本报记者 李春泽 摄影报道
（编辑：武志卿） |
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