负责调查处理少数干部及国家机关存在的“脸难看”、“事难办”行为；投诉电话：0351—5605650、5605653

本报8月31日讯（记者 郭卫艳）改进机关作风，优化政务环境，全面提高政府公信力和执行力。7月3日召开的全省政府系统干部大会，吹响了山西“换挡”提速、驶入科学发展快车道的号角。经过紧急筹备，省纪委、省监委行政效能监察室应运而生。今天，行政效能监察室向社会公布投诉电话：0351—5605650、5605653。对于少数干部及国家机关存在的“脸难看”、“事难办”行为，行政效能监察室将通过明察暗访等形式进行调查，查明后按照有关规定处理。

如果把山西比作快速行驶的列车，那么那些“一杯茶水、一张报纸”过一天，甚至玩弄手中权力刁难百姓，搪塞领导的少数干部，则会给这辆列车的前进带来极大的阻力。山西省委、省政府痛下决心，要进一步改变机关作风，优化政务环境。根据指示，省纪委、省监委行政效能监察室已正式成立。

省纪委、省监委行政效能监察室的主要职责，负责对国家行政机关（包括受国家行政机关委托和法律、法规授权履行行政管理职责的组织)及其工作人员的管理行为、行政效率和服务质量的监督检查；负责对上级政府和本级政府交办的效能监察事项的督促落实；负责全省行政效能监察工作的组织、协调和指导；负责协调指导全省国有企业的效能监察工作，承担全省行政效能投诉中心工作，以及效能监察工作的监督检查、情况综合、案件查办。

如果国家机关及其工作人员在办事过程中，对您有刁难等不合理行为，您可直接拨打电话对其进行投诉。