以下注意事项及投诉电话要记清

本报8月31日讯（记者 薛皓中）在旅途中，游客权益受损后，由于采取维权措施不力，常常得不到很好的解决。又一个“黄金周”快要到了，为此，太原旅游局在昨日召开的行风评议活动中，对游客在旅游中的吃、住、行、游、购、娱方面如何合理维权做出详细注解。

就餐方面，如饭菜标准低于旅游合同约定标准的，游客要向旅游管理部门反映（0351－4070551）；饭菜卫生出现问题，应向食品卫生管理部门反映（0351－5625133）；如遇到饭菜价格存在问题，应向物价管理部门反映（12358）。

住宿标准低于旅游合同约定标准，星级酒店的实际条件达不到国家规定的标准，游客应向旅游管理部门反映。

旅行社在用车方面如果违反旅游合同约定降低车辆服务标准，游客要向旅游管理部门反映；如果是旅游车辆不符合国家规定的车辆运营标准的，则应及时向交通运输管理部门反映（0351－4170640）。

游客在景区（点）发生事故，应及时向景区（点）或其主管部门反映（市文物局0351－6020538；市园林局0351－2020427）。如果因旅行社的过错行为造成的事故，由旅游管理部门负责处理。

在旅游购物中，如果导游违反合同约定，擅自增加购物点或强行要求游客购物，应向该旅行社或旅游管理部门反映；购物中遇到商品质量问题，应向质量监督管理部门反映（0351－4293749）；出售商品时无明码标价，应向物价管理部门反映；属欺诈消费者行为的，向工商管理部门反映（12315）。

游客在旅游中参加娱乐活动一定要先问清价格、内容，是否有附加项目。如发生问题，应向文化娱乐管理部门反映（12318）；如发现导游强行要求游客参加娱乐活动时，游客要及时向旅游管理部门反映。