本报讯 （记者潘春娟）6月15日，山西省旅游局公布了对2005年全年国内入晋游客问卷调查，统计数据显示，过去一年，来晋游客普遍反映在山西景点游览比较满意，但对环境卫生、旅游购物等方面评价则普遍较低，尤其是旅游购物问题，更是以超过24%的“抱怨度”高居榜首。

调查显示，游客对山西旅游服务质量的综合评价反映较好，选择“好”、“较好”、“一般”的分别占22.31%、35.26%和27.21%。游客对游览、旅游交通、餐饮服务的满意度最高。国内旅游者对我省旅游业的总体评价比上一年上升了3.56个百分点。但在游客满意度调查中，来晋旅游的国内游客对旅游购物、环境卫生、公共交通以及通往景区的标志等方面的负面反映较为强烈。

省旅游局相关负责人表示：“虽然游客对2005年度的山西旅游满意度有所提升，但从中暴露出的问题也不容忽视。旅游购物是我省旅游开发过程中的一个弱项，主要的表现就是产品单一、特色不足、景区没有规范的购物场所等。”据了解，到目前为止，山西还没有一家大型的旅游纪念品制作、批发市场，我省大多数景区的纪念品销售点都是从河北石家庄、浙江义乌等地进货，因此造成省内多数景点旅游产品千篇一律。