策划语

IT业，一个大家熟悉但又陌生的行业，熟悉在于我们上网时能够聊天、打游戏、搜索信息；熟悉在于我们在使用手机的同时能够享受到各种附加的服务……但我们对IT业又是陌生的，我们不了解这个行业的运作方式；不了解这个行业里的人们，他们的工作、他们的收入……

IT人，生活在我们背后。我们可以在网上搜索信息、聊天，但我们却从来都不会知道这些网管生活在什么地方；我们的手机有了问题可以咨询1001、1860、10060等电话，但我们却很少知道给我们解决问题的不是这些电话，而是电话背后的通信工程师。

IT业不是陌生的，我们可以了解它。IT人并不生活在我们背后，只要我们回头就能看见他们，看清他们。

17日是第38届世界电信日，主题是“让全球网络更安全”，同时今年的5月17日也是国际电联指定的首个世界信息社会日。从今天起，本报将陆续推出《用财富的眼光看IT》系列策划，让每一个想了解IT业，想了解IT人的读者通过这个窗口认识IT业，认识IT人。

用手机进行语音聊天是IT业一个饱受争议的服务，在许多人看来，这个行业充满了欺骗和陷阱。经过多方努力，记者联系上了搞语音聊天技术的小张，26岁的年龄，4年的IT工龄。

◆语音聊天很火

“语音聊天是一个网络平台，大家打电话注册，公司分配给每一个人一个虚拟号，人们可以在手机上速配好友，然后和陌生人打手机聊天。”小张是省城某网络公司的一名技术经理，他每天的工作任务之一就是管理和维护语音聊天这一网络平台，将违规的聊天者踢出去。每天游走在“语音聊天室”，但小张从不聊天，尤其不和陌生人聊。

记：进行语音聊天的都是些什么人？

张：我感觉应该是三十岁左右、有一定经济基础的年轻人，特别年轻的人他也聊不起。

记：是不是聊天费用很高？

张：是的。费用主要有两部分，一部分是进行语音聊天的月租费；另一部分是手机费，这部分是最高的，白天每分钟四毛，晚上每分钟两毛。有的人能一直聊到第二天凌晨两三点。

记：语音聊天是怎样进行的？

张：你在网上聊过天吧，语音聊天和网上聊天的道理是一样的，区别在于语音聊天能听到对方的声音。在我们这里，一个聊天室最多进8个人，8个人满了，再进来的人就不能发言了，只能旁听。

记：是不是有人说脏话？

张：有。在聊天室里，有些人抢着发言，就会发生摩擦，互相骂。

记：这时候，你们会采取什么方式？

张：点住骂人者号码，按右键，把他踢出去。

“我觉得聊天的人素质都不高。”在采访过程中，小张告诉记者，虽然他们的语音聊天系统最多的时候能有100多人同时聊天，但他自己从来不和陌生人聊天，见到陌生人不知道该说什么。

◆一台电脑成就了他的IT梦

作为一名职业的IT人，语音聊天只是小张工作构成中的一小部分，卫星定位系统等都属于他的工作范围。不过，小张说自己能有今天的能力，源于真正拥有一台自己的电脑。

“上高中时见别人在玩电脑，自己家里没有，觉得很神秘。”小张说自己从小就爱玩，对任何神秘东西都感兴趣，上大学时就选择了计算机专业。“可当时也就上上机，学习一些很简单的操作，大概连现在的一个中学生都不如。”

2000年冬天的寒假，还在小张躺在被窝里睡觉的时候，他父亲将一台联想电脑搬回了家。“我一个星期就拆了。”小张告诉记者，“在不断地拆电脑的过程中，我对硬件有了认识，知道了什么是CPU，什么是内存条……”

2002年大学毕业后，小张并没有急着找工作，而是一个人跑到北京学习思科认证。当年冬天回太原后，他就将自己所在的宿舍楼做了一个局域网。

“你是怎样来到目前的单位的？”

“我一个人能组网，会用思科路由器。”小张说，他当年面试的时候，公司正好缺一个会用思科路由器的人。面试后的第二天上午，他就到公司上班了。

IT业的发展从来都是日新月异，小张虽然才26岁，可他感觉自己精力已经不如以前了。“越往后走，管得事越多，需要掌握的技术、理论越多；再者，找对象也耗精力、很累，有了家，更累；人际关系，也费劲。”在提到外界对他所从事职业的神秘感时，小张告诉记者：“其实，我们的工作性质也不是一个封闭的圈，只是工作压力大，没时间与外界联系。忙里偷闲的时候也会和朋友成群结队地出去玩。”

◆不能将SP一棍子打死

目前，我省从事信息服务、呼叫服务等增值电信业务的服务商达到175家，省内参建企业达到136家，几乎涉及到人们生活的方方面面。山西省通信管理局统计数据显示：“十五”期间，电信业务收入占全省GDP的比重平均达到了3.38%。同时，全省电信业务总量累计完成777亿元，年均增长36.4%；电信业务收入累计实现492亿元，年均增长19.5%，业务总量和业务收入增幅分别比全国平均水平高8.5个和5.9个百分点，位居全国前列。这些数字的取得，SP（增值电信业务的服务商）付出了自己辛勤的劳动，而在SP创造的成绩中，类似小张这样的技术人员付出了自己的智力和创造精神。

SP的贡献并不仅仅体现在创造经济价值上，省内某通信业的专家告诉记者：SP的存在更体现出了通信技术发展的方向，它们往往在拓展移动增值业务方面成绩显著，在其业务领域具有表率作用；更重要的是它们的创新精神，它们对于业务前沿领域的积极探索促进了通信业的发展。

目前，省内的六大通信运营商都在不断出台一系列的措施，规范和完善SP的服务。其中，不仅有惩罚措施，也有奖励机制。这也充分证明了SP存在的价值。

“其实，我们也特别痛恨那些发短信骗人的。”在采访中，省内许多SP都表达了同样的心声：个别SP的违法、违纪行为并不代表整个SP 的方向。

本报记者 杜建伟