“我虽然也是一时疏忽，但首饰明明是丢在酒店了，他们怎么能不承认呢？”3月2日，读者杨女士打本报3·15热线反映这件事时，仍然愤愤不平。

2月11日，杨女士到太原办事，晚上住在坝陵桥一家洗浴中心，临睡时把耳环摘下来放在了床头柜上的茶杯里。第二天一大早，急着结账赶车的她，忘记了躺在茶杯里的耳环。走到半路才发现耳环没带，杨女士又赶紧返回洗浴中心，谁知房间已经打扫过，耳环也不见了踪影。问服务员，服务员表示没有看到耳环，洗浴中心经理也称，既然服务员没见，杨女士又无法证明耳环是落在洗浴中心，所以洗浴中心对丢失的耳环不负赔偿责任。杨女士对这样的解释无法理解，“我也不是无理取闹的人，犯不着为几百元钱讹人！可耳环确实是丢在洗浴中心了，他们就应该负责任！”

3月2日，记者向该洗浴中心了解此事时，负责人赵经理表示，并不了解这件事情的详细情况，但是洗浴中心从来没有发生过窝藏客人财物的事件，而且在客人离开时都会提醒他们把随身携带的物品查点清楚。赵经理还说，洗浴中心规定非常严格，服务员绝对不会对客人的财物窝藏不报的。

太原市消协的工作人员表示，由于杨女士不能证明自己把耳环丢在了洗浴中心，所以这件事情不好定性。对于洗浴中心来说，有责任提醒客人保管好自己的财物。消协提醒广大消费者，在外出住宿时，一定要谨慎保管好自己的财物，以免发生类似的纠纷。

本报记者张婉