门口无保安值守柜台内“中学生”嬉戏

本报讯　7月31日上午，本报热线接到大同一市民反映，9时20分，他到大同新建南路的中国农业银行大同市云冈支行存款时，发现该行门口不仅没有保安，而且当值的惟一女性职员暂离柜台时，竟有3名中学生模样的小女孩拿起公章轮流在业务单据上盖了一番。这位市民抱怨说，银行这样的管理和服务能让顾客放心满意吗？

接到热线后，记者于9时30分赶到农行大同市云冈支行。记者看到，该行没有一名保安值守。柜台前有3名顾客排队等待办理业务，柜台后方有4名女性，一名是银行的职员，正在为顾客办理业务，另有3名学生装束的大约十六七岁的女孩，在柜台内的电脑旁上网聊天，不时到该职员身旁转悠，互相“嬉戏”。随后，记者从银行监督牌上找到这位职员的公示照片，编号为013，记者按监督牌上的服务举报电话多次拨打无人接听。

10时许，记者表明身份进行采访，013号职员趁无人办理业务时，打电话叫来银行一负责人。该负责人自称姓李，为银行代班行长，编号为006。记者问该行为何没有保安值守，李称保安由农业银行大同分行统一分配，然而到现在也没分配下来。记者问柜台里3名女孩是否为该行职员，李开始称她们是该行职员，但一会儿又改口称3女孩是该行的业务代办员。当记者问3名女孩叫什么名字时，李行长支支吾吾答不出来。（孙博　苟跻）