人们前往政府机关办事,最怕主管人员外出不在岗,其他工作人员又没权利代办,不得不三番五次跑来跑去。这一看似合理其实不合理的办事常态,带来的只怕是“事难办,腿跑断”的慨叹。
怎样才能使人们到政府机关办事少白跑甚或不白跑?太原市人事局对所承办的32项主要人事业务办理事项,全部推行岗位“AB角”工作制。
岗位“AB角
”工作制,也叫无缺位工作制,是指每一项业务工作岗位均有两人以上承担,分为A角和B角。A角为本职工作岗位的主角,职责是做好本职工作,并对所做的工作承担主要责任。B角为A角的配角,职责是当A角临时外出或公务繁忙时,协助或配合A角做好相关工作,并对所做的工作承担相应责任。
“A角不在,B角补上”,既可提升工作效率、改进工作作风,又能确保各项业务不因主办人员缺位、空岗,而导致该办的业务缓办、急办的公务延误,从而最大限度地保证前来办事的群众不白跑。
赤兔
(来源:山西新闻网 山西日报 网络编辑:张星秀)