“找对人是企业人力资源价值的开端”,这个浅显易见的重要观念,在现实世界中是个什么情形呢?新契机(上海)企业管理咨询有限公司总经理杨朝安近日在接受采访时指出,现在相当部分企业找人可以说是“瞎子摸象”,若再加上HR部门与用人主管对“人”这个高度复杂的有机体认知有限,“乱枪打鸟”的人才甄选结果就不言而喻了。
对于如何为企业找到适用人才,用人主管和HR部门可能都有自己不同的看法。当企业不明确招人的标准为何时,又如何找对人呢?人才甄选时,大部分企业主管心中存在着几把不同的尺子,但多数缺乏系统性架构与一致性标准;即便就单一量尺的标准来看,也往往不够精确、不够规范。在这种情况下,主管人员往往凭自己的感觉、直觉与经验,进行人员筛选与录用。许多企业也因此在新人录用后,常常出现人职不匹配、适应不良、流动性高等耗蚀资源与重复尝试错误的现象。
杨朝安认为,企业因循旧习的人才甄选方式到了应该变更的时候了。而如何先行建构几个人才衡量的尺度与标准,再依据这些人才量尺进行人才评量,就是现代企业在人力资源运作层面展开变革的第一步。针对目前企业找人的问题,杨朝安提出了“找对人的系统方法”。该系统方法可涵盖不同的工具组合,采用PPSS个人优势特质探索系统作为分析工具,建构从职务角度出发需要的工作性格特质。目前,新契机开展的“HR职务工作性格探索”调研已近尾声,相关调研结果即将发布。